Service Après-Vente & Assistance Technique
Entretien, réparation, vente de pièces détachées et formation pour vos machines à bois Masterwood dans toute la France, la Suisse et l'Afrique du Nord.
Dépannage & Entretien
Nos équipes de techniciens hautement qualifiés et expérimentés interviennent rapidement pour l'entretien et la réparation de vos machines à bois Masterwood (mécanique, électronique, pneumatique et informatique).
Pièces Détachées d'Origine
Nous disposons d'un large stock de pièces détachées d'origine Masterwood ainsi que de conseils techniques administratifs et opérationnels pour garantir le bon fonctionnement de votre outil de production.
Formation Agréée Qualiopi
Bénéficiez de sessions de formation adaptées à vos besoins sur nos machines neuves et anciennes ainsi que sur nos suites logicielles (Master3D, MasterWindow...). Nos formations sont certifiées Qualiopi.
Contrats de Maintenance
Sécurisez votre activité grâce à nos contrats d'entretien préventifs personnalisés, conçus sur mesure pour une machine individuelle ou pour la gestion complète de votre parc de machines à bois.
Installation & Transfert
Nous assurons l'installation et le réglage de vos machines neuves et d'occasion. Nous vous accompagnons également lors d'un déménagement d'atelier ou pour la modification de vos lignes de production.
Remise aux Normes
Nous réalisons l'audit de sécurité, la mise en conformité réglementaire et la remise aux normes de vos anciennes machines à bois de marque Masterwood ou tierces afin de sécuriser votre atelier.
Une présence de proximité internationale
Pour assurer un service après-vente réactif, nos techniciens se déplacent directement sur vos sites de production :
Intervention de nos techniciens pour l'installation, la maintenance, le dépannage et la formation sur l'ensemble de notre gamme.
Déplacements spécifiques pour nos machines spéciales (centres d'usinage, plaqueuses de chants, lignes de production, etc.).
Qu'il s'agisse de pièces détachées, de planification de maintenance, d'outillage ou d'assistance, nos équipes sont là pour assurer la continuité de votre activité.
Besoin d'une intervention ou d'une pièce détachée ?
Pour toute demande ou conseil technique concernant vos machines ou logiciels, n'hésitez pas à consulter notre site internet ou à nous contacter :